políticas de privacidad

En SR Técnicos, S.A. valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes, proveedores, aliados y visitantes de nuestro sitio web. La presente Política de Privacidad establece cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos la información personal de quienes interactúan con nosotros.


1. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos cuando usted utiliza nuestros servicios o se comunica con nosotros:

  • Datos de identificación: nombre completo, número de cédula o pasaporte.

  • Datos de contacto: teléfono, correo electrónico, dirección física.

  • Datos comerciales: nombre de empresa, cargo, sector o actividad.

  • Datos de facturación y pago: información necesaria para procesar transacciones.

  • Información técnica: dirección IP, navegador, cookies y estadísticas de navegación en nuestro sitio web.


2. Uso de la información

La información recopilada se utiliza para:

  • Procesar solicitudes de cotización, ventas y prestación de servicios.

  • Gestionar la instalación, reparación, mantenimiento y alquiler de generadores eléctricos.

  • Emitir facturas y gestionar pagos conforme a la legislación panameña.

  • Ofrecer soporte técnico y atención al cliente.

  • Enviar comunicaciones comerciales, actualizaciones de productos y promociones (previo consentimiento).

  • Cumplir con obligaciones legales, regulatorias y contractuales.


3. Conservación de la información

Conservaremos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines mencionados o según lo exijan las leyes aplicables en la República de Panamá.


4. Seguridad de la información

SR Técnicos implementa medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.


5. Compartición de información

  • No vendemos ni alquilamos información personal a terceros.

  • Podemos compartir información con proveedores de servicios que nos apoyen en la gestión de pagos, logística, mensajería o soporte tecnológico, siempre bajo acuerdos de confidencialidad.

  • La información podrá ser divulgada si así lo exige la ley o una autoridad competente.


6. Derechos de los titulares de datos

Los usuarios tienen derecho a:

  • Acceder, rectificar o actualizar sus datos personales.

  • Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.

  • Oponerse al tratamiento de sus datos con fines comerciales.

  • Retirar el consentimiento previamente otorgado.

Para ejercer estos derechos, puede escribirnos a [colocar correo oficial] o llamarnos al +507 6675-7657.


7. Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar tráfico y personalizar contenidos. Usted puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque algunas funcionalidades del sitio podrían verse limitadas.


8. Enlaces a sitios de terceros

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9. Cambios en esta política

SR Técnicos se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización correspondiente.


10. Contacto

Para consultas sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos en:

SR Técnicos, S.A.
Teléfono/WhatsApp: +507 6675-7657
Correo: mercadeo@srtecnicos.com
Dirección: Panamá, Chiriquí, David, Urb. La Riviera